Politique d'annulation
Politique d'annulation
Vous pouvez annuler votre séjour à tout moment.
Veuillez noter toutefois que des frais d'annulation seront appliqués en cas d'annulation, car le client ne bénéficie pas d'un droit de rétractation gratuit.
Le montant de l'indemnisation dépend de la date à laquelle le propriétaire reçoit l'avis écrit de résiliation (par courriel ou par la poste) et s'élève à :
- Jusqu'à 45 jours avant le début de la période de location : 10 % du prix de la location
- Entre 44 et 33 jours avant le début de la période de location : 30 % du prix de la location
- Entre 32 et 22 jours avant le début de la période de location : 60 % du prix de la location
- 21 à 4 jours avant le début de la période de location : 80 % du prix de la location
- À partir de 3 jours avant le début de la période de location jusqu'au début de celle-ci : 90 % du prix de la location
Changement de locataire ou remplacement : Si le locataire principal désigne un remplaçant qui reprend le contrat aux mêmes conditions, aucun frais d’annulation ne sera appliqué. L’accord du propriétaire est requis, mais ne peut être refusé sans motif valable.
Il est possible de reporter votre séjour (par exemple, à une autre période) sous réserve d'accord et de disponibilité.
Dans ce cas, des frais de traitement de 50 € peuvent être facturés.
Annulation par le propriétaire : Si le propriétaire est contraint d’annuler le contrat en raison d’un cas de force majeure (catastrophe naturelle, injonction officielle, dommages imprévus au bien, etc.), les sommes déjà versées seront intégralement remboursées. Aucun autre recours ne sera possible.
Recommandation : Nous vous recommandons de souscrire une assurance annulation de voyage afin de vous protéger contre d'éventuels frais d'annulation.
